Todos os meses, os cidadãos que residem permanente ou temporariamente na Rússia recebem contas de serviços públicos. Entre eles estão as receitas de uma empresa de vendas de energia que fornece serviços de fornecimento de eletricidade à população.
Para pagar o fornecedor, o proprietário de uma casa ou apartamento particular deve fazer as leituras do medidor de eletricidade e transferi-las usando um dos métodos descritos abaixo.
Controle de eletricidade
O controle independente dos dispositivos de medição de eletricidade nem sempre foi realizado. Até 2012, os funcionários da empresa que forneciam eletricidade viajavam mensalmente pelos territórios jurisdicionais e faziam leituras do medidor para gerar recibos e emitir uma fatura.
Agora, a "comunicação" com o balcão para os proprietários se tornou familiar. É necessário executar mensalmente o procedimento para obter e transmitir leituras precisas de eletricidade. Da mesma forma, são coletados dados dos contadores de água fria / quente e dos contadores de gás, cuja instalação ainda não é obrigatória.
Mesmo há 6 anos, os usuários de eletricidade não precisavam seguir os números que piscavam no visor do medidor. Sua tarefa era pagar recibos a tempo.
Mas os funcionários da Energosbyt continuaram sendo a função de controle sobre o cumprimento das obrigações pelos residentes. Pelo menos uma vez a cada seis meses, eles verificam os dispositivos de medição quanto à leitura correta. Normalmente, os medidores estão localizados no chão, no painel do apartamento ou em uma caixa instalada na entrada de linha de uma casa particular.
Em casas particulares, os dispositivos são instalados em uma caixa de metal na parede da casa ou em um poste para que o inspetor tenha acesso ao testemunho
Se o escudo estiver dentro do apartamento ou da casa, o proprietário deverá, mediante solicitação, deixar um representante da empresa fornecedora ou do escritório da habitação. Para impedir que os fraudadores aproveitem a oportunidade de entrar no apartamento de outra pessoa, os inspetores devem verificar seus documentos ou fazer uma ligação para o escritório da organização.
As leituras são feitas mensalmente. Se os dados não forem recebidos no prazo, os valores médios serão cobrados por seis meses. Após seis meses, os padrões aceitos são indicados no recibo.
Em caso de suspeita de distorção das leituras do medidor, os fornecedores de eletricidade começaram a praticar a instalação de selos antimagnéticos. As regras de fixação e os recursos de uso serão introduzidos pelo artigo recomendado por nós.
Como fazer leituras?
Todos os contadores, independentemente da marca, possuem um display eletrônico ou um painel de plástico em que os números são claramente visíveis. Eles mostram quantos quilowatts-hora o dispositivo “enrolou” durante todo o tempo em que esteve em execução. O número médio de dígitos é 6-7, mas há exceções.
Ao escrever ou armazenar números, você não precisa considerar casas decimais - são décimos / centésimos de um kW / h. Para calcular a quantidade de eletricidade gasta no mês passado, é necessário subtrair as anteriores das leituras atuais.
Então você precisa multiplicar o resultado dos cálculos pelo custo de 1 kW / h.
Exemplo de cálculo:
25 de abril de 2018 4302 kW / h
25 de maio de 2018 4452 kWh
custo de 1 kW / h - 4,44 rublos
(4452 - 4302) x 4,44 = 150 x 4,44 = 666 rublos
Taxas em diferentes regiões do país, áreas urbanas / rurais são diferentes, você pode esclarecê-las na empresa de serviços.
Dica de instruções da foto:
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Selecione um dia específico para fazer as leituras
Verificando a integridade do medidor
Confirmando dados de um contador
Medição de energia
Quais são os riscos de transmitir dados para luz? Se menos kWh for indicado por engano, a diferença poderá ser complementada no próximo mês. O pagamento em excesso também é destemido - no futuro, você terá que pagar menos. Se o valor do pagamento excedente for grande, você poderá escrever um extrato para fazer o recálculo e devolver o dinheiro.
Visão geral dos métodos de transferência de dados
Existem várias maneiras pelas quais os proprietários podem enviar as leituras atuais do medidor para um fornecedor ou revendedor. Eles são direcionados a diferentes grupos da população, mas a maioria deles está conectada ao envio remoto de dados por telefone e pela Internet.
Graças a novos esquemas, as linhas desapareceram e os consumidores têm mais tempo para resolver seus assuntos pessoais.
Opção 1 - Chamada telefônica
A maneira mais popular é fazer uma ligação para uma central de atendimento ou para o Reino Unido. Todos os números de contato pelos quais você pode entrar em contato com as operadoras ou a secretária eletrônica estão indicados no recibo; também é possível encontrar o horário de funcionamento das organizações que recebem chamadas.
Para otimizar o processo de recebimento de dados, uma secretária eletrônica está conectada, o usuário precisa apenas seguir suas recomendações - pressione os números correspondentes no teclado do telefone ou faça as leituras com uma mensagem de voz. Leva apenas alguns minutos para concluir o procedimento.
Como o horário da central de atendimento é geralmente das 8:00 às 20:00, você pode escolher o horário mais adequado e transferir os dados sem pressa. Alguns informantes que trabalham no modo automático estão disponíveis o tempo todo.
Existe outra maneira para aqueles que estão acostumados a se comunicar com pessoas vivas. Para fazer isso, você deve entrar em contato com o operador e deixar evidências, respondendo às perguntas dele.
Nas empresas de gestão, um funcionário separado é geralmente responsável por receber esses dispositivos de medição. Em determinados dias (por exemplo, de 22 a 25 dias), ele recebe chamadas e as insere no programa de vendas de energia. Assim, os representantes do Código Penal controlam o pagamento pontual das contas pelos moradores.
As vantagens da transferência de dados por telefone são de conveniência e economia de tempo. Durante uma chamada para o Reino Unido, você pode transferir os dados de todos os medidores instalados no apartamento.
Por outro lado, os consumidores geralmente enfrentam o fato de que a linha está constantemente ocupada e a discagem leva muito tempo. Para mensagens de voz, podem ocorrer erros de gravação se alguns valores forem transmitidos indistintamente.
Opção # 2 - mensagem SMS
Para pessoas acostumadas a digitar rapidamente mensagens SMS no telefone, a transferência de dados não passa de 1 minuto. A única dificuldade é um modelo de texto específico. Se você a quebrar, a mensagem simplesmente não será alcançada ou ocorrerá um erro no cálculo da quantia.
Para transferir dados, você precisa conhecer os seguintes dados:
- número de telefone da organização que recebe o testemunho;
- sua conta pessoal;
- dados atuais retirados do medidor.
Algumas empresas exigem uma designação simbólica da tarifa na qual o pagamento é feito.
Uma mensagem de texto de amostra que precisa ser discada no telefone para transferir dados do contador. A conta pessoal pode ser encontrada no recibo, as leituras são números desde a exibição do dispositivo até o ponto decimal
O envio de mensagens SMS é uma excelente saída para consumidores que não usam a Internet. Também é conveniente enviar dados em forma de texto para todos que estão ausentes. O serviço é gratuito, mas o dinheiro será retirado da conta telefônica de acordo com o plano tarifário, se não houver um pacote de SMS grátis. A vantagem do método é a capacidade de enviar dados a qualquer hora do dia.
Opção nº 3 - em sua conta pessoal online
Especialmente para usuários ativos da Internet, vários esquemas virtuais de transferência de dados foram desenvolvidos; um deles é implementado no site da empresa fornecedora.
Mas antes de começar a transmitir as leituras do medidor de eletricidade, você precisa se registrar indicando um e-mail. Se não houver caixa de correio, você precisará obtê-la. Depois de confirmar o registro, você pode acessar o site a partir do qual o testemunho é transmitido online.
Procedimento:
- siga o link “passe o testemunho”;
- insira dados pessoais (número do cliente ou da conta pessoal);
- escolha um número de tarifa ou conta do dispositivo;
- insira os dados atuais, enquanto na próxima coluna os indicadores do último mês serão exibidos.
O pagamento é calculado automaticamente, portanto, todos os números e, se necessário, espaços e outros caracteres devem ser cuidadosamente inseridos.
Mais registro no site - acesso a informações úteis adicionais. Você pode estudar as vantagens e desvantagens de várias tarifas, descobrir as novidades, ver as estatísticas de consumo de energia
Se você tiver alguma dúvida sobre pagamento, alteração do medidor ou serviço, você pode usar o serviço "Feedback".
Opção 4 - E-mail
Para enviar testemunhos por e-mail, basta saber o endereço exato da organização que fornece eletricidade. Além disso, você deve se lembrar do modelo de envio, pois o email é processado automaticamente.
A mensagem eletrônica é semelhante ao texto digitado para SMS: geralmente o número da conta pessoal e as leituras atuais do medidor são indicadas.
É conveniente transferir dados para uma caixa de correio eletrônica para usuários que estão acostumados a trabalhar em serviços de correio e são forçados a verificar seus e-mails todos os dias
Você não pode inserir caracteres e espaços extras. Por qualquer violação do modelo, o processamento de dados se torna impossível e o acúmulo para o mês atual não corresponde à realidade.
Opção nº 5 - no grupo de rede "Em contato"
Algumas das empresas mais avançadas criaram seus próprios grupos na rede VKontakte - a mais popular, cobrindo o maior número de diferentes grupos sociais e representantes de todas as gerações.
Além do serviço de transferência de testemunhos, é possível encontrar muitas informações relevantes sobre pagamento, uso de eletricidade e dispositivos de medição.
As informações nas páginas do grupo são atualizadas diariamente, com algumas notícias relacionadas a disposições gerais, outras relacionadas a questões que afetam áreas específicas
No mesmo grupo, você pode encontrar links úteis para o site da organização do fornecedor e outros recursos de informações interessantes.
Opção # 6 - no centro de Energosbyt
Esse método é adequado apenas para residentes urbanos, pois os escritórios da empresa estão localizados onde um grande número de pessoas vive.
Nas cidades provinciais, eles geralmente organizam um único centro para todos, e em megacidades, para facilitar a manutenção, vários escritórios em todos os principais microdistritos.
Você deve visitar o escritório durante os períodos de liquidação e nos casos em que houver uma alteração no fornecedor de eletricidade. Às vezes, é útil entrar em contato com consultores para resolver problemas controversos.
O operador com quem a comunicação direta ocorre realiza as mesmas ações que um consumidor pode executar independentemente na Conta Pessoal no site da Energosbyt - insira testemunhos em determinadas colunas em um programa especial.
Entrar em contato com uma empresa que fornece eletricidade ao público é a saída mais confiável. No entanto, ele tem seu próprio menos - você precisa encontrar tempo livre para visitá-lo.
Opção nº 7 - ao pagar com cartão plástico
Não é a maneira mais popular que muitos portadores de cartão nem conhecem. De fato, usando-o, você pode resolver imediatamente dois problemas: pagar contas do último mês e transferir dados atuais.
A transferência ocorre durante a "comunicação" com o caixa eletrônico. Um programa é oferecido no computador do dispositivo, oferecendo a possibilidade de inserir leituras. Seguindo as instruções, você pode transferir rapidamente as informações necessárias - dados do medidor
Se você se acostumar com esse esquema e não se esquecer de usá-lo, poderá economizar muito tempo tentando entrar em contato com o operador ou preencher os recibos.
Opção 8 - uma caixa para receber dados
Algumas regiões organizam a coleta de dados através de uma caixa especial instalada em um local público. Caixas volumétricas são instaladas diretamente no chão, pequenas - em cima da mesa.
Não é difícil descobrir seu objetivo - na parte da frente, eles geralmente colocam o logotipo Energosbyt e uma inscrição "falante".
Existem poucas caixas, para que possam ser encontradas onde há uma grande multidão de pessoas: em grandes lojas ou shopping centers, nos correios, nas agências do Sberbank ou nos escritórios da Energosbyt
Para enviar um testemunho, é necessário preencher a lombada do recibo, que veio pelo correio, ou inserir os dados em um formulário especial. Em seguida, basta soltar o papel no slot da caixa.
Este método é adequado para pessoas que estão longe da Internet e raramente usam o telefone - pensionistas acostumados a agir “da maneira antiga”.
Vídeo nº 1. Transferência de dados no site da Energosbyt:
Vídeo # 2. Exemplo de transmissão de testemunho por telefone:
Vídeo nº 3. O que fazer se for difícil passar:
A transmissão de dados de dispositivos de medição é de responsabilidade de todos os usuários de energia elétrica. Para que o procedimento seja executado rapidamente e não cause dificuldades, basta escolher a maneira mais conveniente.
O processo de entrega de testemunhos e pagamento de contas de serviços em dia deve se tornar um hábito, e então não haverá problemas com as autoridades que garantam uma vida confortável aos proprietários de casas.
Diga, de que maneira você transmite os dados retirados do medidor? Compartilhe informações úteis sobre o tópico do artigo. Por favor, deixe comentários, poste fotografias e faça perguntas no bloco abaixo.