Se a máquina de lavar louça quebrar, não se apresse em ligar para o centro de serviço. Talvez o problema possa ser resolvido por conta própria, sem investimento adicional.
Para fazer isso, diagnostique e identifique a causa do colapso. O código de erro e as explicações nas instruções dirão se é possível consertar a máquina de lavar louça com suas próprias mãos ou se você ainda precisa ligar para os mestres.
E como determinar a causa da falha e o que pode ser feito em um caso específico? Analisaremos todas essas questões em detalhes em nosso artigo, prestando atenção aos tipos populares de mau funcionamento e como resolvê-los.
Procedimento para resolver problemas com uma nova máquina de lavar louça
As atividades de reparo não devem ser iniciadas sem verificar os termos do serviço de garantia do equipamento para lavar louça. Na maioria das vezes, o fabricante oferece uma garantia de 1 ano, mas as empresas responsáveis prolongam o período de reparo ou substituição gratuita por até 5 anos.
Se a máquina quebrar durante o primeiro ano de operação, não é recomendável desmontar ou substituir peças de reposição. Você deve entrar em contato imediatamente com a loja onde a máquina de lavar louça foi comprada e esclarecer as regras para reparo.
Durante a compra do PMM, deve-se também consultar os termos do serviço de garantia. Se não estiverem indicados no cartão do produto, o vendedor-consultor deve fornecer informações completas
Procedimento aproximado:
- preenchimento de um pedido de reparo em garantia - em uma loja ou centro de serviço deve fornecer um formulário especial ou preencher você mesmo;
- seleção de um horário conveniente para a exportação de equipamentos;
- Elaborar um ato de transferência no momento da exportação;
- se desejado - apresente um pedido para a emissão de um produto de substituição.
O último item está escrito em lei “Sobre a proteção dos direitos do consumidor” (Artigo 20) O pedido é entregue aos representantes da loja sob assinatura, o original é mantido pelo comprador. Em vez de equipamentos quebrados, eles fornecem um novo da mesma classe durante todo o tempo de reparo.
Se o dispositivo pesar 5 kg ou mais, a loja cuidará da sua entrega ao centro de serviço. Máquinas de lavar louça pertencem à categoria de equipamentos com transporte gratuito
Mas nem sempre se deve apressar a entrega do equipamento para reparo. Para impedir que as ações aparentemente corretas se tornem um incidente, verifique primeiro se a máquina está conectada corretamente. Portanto, a máquina de lavar louça pode não funcionar, porque se esqueceu de conectar o plugue na tomada ou abrir a torneira da água.
Se você instalou e conectou a máquina de lavar louça por conta própria, não será supérfluo verificar se tudo está conectado corretamente. As principais nuances da auto-conexão são apresentadas no próximo artigo.
É necessário verificar se a fiação está funcionando e se o disjuntor está ligado no painel elétrico do apartamento. Você pode verificar o suprimento de corrente para a tomada usando outro dispositivo elétrico.
Se todas as etapas da conexão forem concluídas corretamente e a nova máquina não executar a tarefa ou funcionar intermitentemente, recomendamos o uso do serviço de garantia.
Avarias típicas e recomendações de reparo
Nas máquinas cujo período de garantia terminou, tudo é mais simples - você pode desmontá-las, tentar substituir pequenas peças e, se tiver experiência suficiente, executar reparos complexos.
Considere os problemas mais comuns enfrentados pelos proprietários de máquinas de lavar louça e descubra como estabelecer o trabalho de assistentes insubstituíveis.
Problema # 1 - Má qualidade de limpeza
Se a sua máquina de lavar louça não lavar bem a louça, procuraremos as causas do "comportamento incorreto".
Manchas esbranquiçadas nos pratos, restos de comida, manchadas no fundo da panela, copos que perderam a transparência - todos esses são sinais de limpeza inadequada.
Eles aparecem em caso de violação das regras de operação da máquina ou da escolha errada de detergentes. Recomendações sobre como escolher os melhores detergentes são fornecidas aqui.
Além disso, o motivo de uma limpeza inadequada geralmente é a limpeza prematura dos filtros.
É mais fácil iniciar a inspeção inspecionando as superfícies e peças internas. É necessário desaparafusar os filtros, remover os braços de pulverização, limpar cuidadosamente tudo com escovas em água corrente e colocá-lo no lugar.
Como isso acontece:
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Foto de
Os bocais (orifícios) nos balancins precisam ser lavados
Limpeza de paredes e cestos de placas
Remoção de sujeira das juntas das portas e juntas
Limpando os filtros de drenagem
A malha do filtro na mangueira de entrada de água também precisa de lavagem regular. Se ficar entupido com partículas de sujeira, a pressão da água diminui, os pratos acabam sendo mal lavados.
Detergentes selecionados incorretamente ou com dosagem ruim também afetam a qualidade da lavagem.
A ausência de agente de lavagem leva ao fato de que as manchas de pó permanecem nos pratos de vidro e cerâmica. O mesmo resultado fornece o uso de fundos não destinados ao PMM.
Leia atentamente as instruções da máquina, especialmente a seção sobre detergentes, bem como as recomendações dos fabricantes de comprimidos, pós e lavagens três em um.
A sujeira nos pratos também pode permanecer devido à má preparação de panelas e frigideiras muito sujas. Se você não remover pedaços grandes e sólidos de alimentos secos, alguns deles permanecerão ou cairão nas bandejas vizinhas
Siga o procedimento de instalação recomendado pelo fabricante - coloque os copos na bandeja superior, as placas no meio e os utensílios de tamanho grande na parte inferior. Se você quebrar o esquema, os pratos muito sujos não receberão cuidados suficientes.
Problema # 2 - a água permanece dentro do gabinete
Uma pequena poça no fundo da câmara de lavagem é um sinal de funcionamento normal da máquina.
É necessária uma certa quantidade de líquido para manter um certo nível de umidade - com ele, as vedações de borracha não secam e permanecem elásticas por mais tempo. Mas o excesso de água é um sinal de mau funcionamento do PMM.
Se o nível da água no palete for superior a 1 cm e os restos de comida estiverem flutuando no líquido lamacento, é necessário procurar a causa da falha no sistema de bombeamento de drenagem
As principais causas de estagnação da água na panela são várias:
- mangueira de saída conectado muito alto, por causa do qual a água não tem pressa para sair da câmara de lavagem; é necessário abaixar a torneira a uma altura de 35-45 cm;
- bloqueiodevido a cuidados inadequados - aproximadamente uma vez a cada 1-2 semanas, os filtros devem ser limpos;
- bomba de água - violação do funcionamento do dispositivo de bombeamento;
- sensor - quebra do sensor de nível de água.
Se as duas primeiras razões puderem ser eliminadas independentemente, a segunda poderá causar dificuldades. Sensores quebrados ou uma bomba requerem substituição.
A melhor saída é convidar um especialista do centro de serviço para diagnósticos detalhados e seleção de uma peça de reposição adequada.
Ambos os tipos de peças (bomba e sensor) podem ser originais e alternativos. Os originais geralmente custam mais, e os chineses são mais baratos.
No entanto, ao tentar economizar dinheiro, não perca como peças de reposição - é melhor ler as revisões com antecedência e consultar um funcionário de serviço.
Problema nº 3 - desligando a máquina inesperadamente
Uma máquina de lavar louça que interrompe o trabalho antes do final do ciclo é um alarme. Um único caso pode ser explicado por uma falha do sistema eletrônico ou por uma oscilação de energia, mas paradas regulares indicam, provavelmente, problemas com a fonte de alimentação.
Para começar, você pode aplicar uma reinicialização - clique no botão Em após 20-30 seg. Se o processo de lavagem foi iniciado, a corrente na rede se estabilizou.
Se a rede estiver fraca e ocorrerem sobrecargas de tempos em tempos, é melhor investir em um estabilizador - dessa forma, você evitará possíveis avarias e, assim, economizará as peças da máquina.
O motivo da falta temporária de tensão na rede pode ser instalações elétricas - soquetes, T ou filtros.
"Intermediários" entre a tomada e o cabo de alimentação devem ser evitados; é melhor usar a conexão diretamente. No entanto, se um protetor contra sobretensão for usado, escolha um dispositivo com fusível.
Freqüentemente, o desligamento ocorre devido à quebra do elemento de aquecimento - o elemento de aquecimento (a seta indica na figura). Uma camada espessa de calcário ou um buraco leva à sobrecarga e a máquina desliga automaticamente
Se você trocou o aquecedor anteriormente em uma caldeira ou máquina de lavar, também pode reparar a máquina de lavar louça. É importante escolher a peça certa, semelhante a uma peça quebrada, e instalá-la com cuidado.
Você tem uma máquina de lavar louça Bosch e tem algum problema com o aquecedor? Recomendamos que você leia as instruções para substituir o aquecedor.
O mais difícil é quando a máquina de lavar louça é constantemente parada pelo módulo de controle com falhas no programa. É quase impossível repará-lo por conta própria, por isso é melhor convidar um mestre para diagnosticá-lo e repará-lo.
Problema # 4 - Dreno de água não regulamentado
Esse mau funcionamento não pode ser percebido imediatamente. O motor e a bomba da máquina estão em operação constante, a água entra e sai imediatamente da câmara de lavagem, enquanto a louça permanece suja.
Se você olhar para o balcão de água fria, o problema poderá ser identificado mais rapidamente - ele embrulha litros, que se fundem nos esgotos por nada.
Se os sensores estiverem OK, um código de erro será exibido no visor. É diferente para diferentes marcas. Por exemplo, as máquinas de lavar louça Bosch emitem o código E15 - a ativação do sistema Aquastop, que protege contra vazamentos
No entanto, às vezes o sistema de controle eletrônico não funciona, e você precisa adivinhar por sinais indiretos - drenagem da água, operação da bomba.
Se a válvula de entrada de água estiver com defeito, o processo de recrutamento e drenagem se tornará infinito. A água entra, mas não há sinal de interrupção. É criado um estouro, que é eliminado ao ligar automaticamente a bomba.
Nesses casos, você pode executar um dos seguintes procedimentos:
- Bloqueie a água.
- Desligue a energia.
- Chegue ao ponto de conexão da mangueira de entrada.
- Desconecte a mangueira, remova o filtro.
- Encontre a válvula e verifique sua funcionalidade.
Para verificar, use um multímetro. As sondas são conectadas aos contatos da válvula de admissão e determinam a resistência. A norma é 500-1500 Ohms, outros valores indicam um mau funcionamento. Uma peça quebrada deve ser substituída.
Outra razão é a falha dos eletrônicos. O reparo pode ser feito por qualquer pessoa que possa soldar o triac da bomba ou executar ações semelhantes. Caso contrário, é melhor entrar em contato com o centro de serviço.
Problema # 5 - os pratos não estão secando
As gotas restantes de água na louça podem se transformar em manchas e manchas feias; portanto, a louça deve ser bem seca. Se a máquina de lavar louça não secar a louça regularmente, determinamos as causas por conta própria.
O tipo mais comum de secagem em máquinas de lavar louça do orçamento e da classe média é a condensação.
Ou seja, os pratos secam em condições naturais, e somente o estojo aquecido após a lavagem ajuda nisso. Depois que o metal esfriar, o processo de secagem diminuirá. Para estendê-la, a porta do carro está entreaberta.
Você pode usar uma toalha e limpar todos os pratos manualmente, mas é melhor descobrir do que a secagem está sofrendo e, se possível, corrigir o problema
A primeira razão é a falha do aquecedor ou do sensor de temperatura. O reparo não trará muito sucesso; portanto, é melhor substituir essas peças imediatamente. Ao substituir em um centro de serviço, às vezes eles dão uma garantia de 6 meses para uma peça recém-instalada.
A segunda razão é o fã. Aplica-se a máquinas equipadas com um secador turbo. Se o ventilador falhar, o suprimento forçado de ar quente pára, a louça permanece úmida.
Saída - substituição do ventilador. Ele pode ser localizado nas partes superior e inferior da câmara de lavagem e, para alguns modelos, pode ser lateral.
Ao escolher um novo, a marca e o modelo da máquina devem ser considerados. Uma parte não-nativa não aguenta totalmente sua tarefa; portanto, tente escolher um análogo de um dispositivo quebrado que seja adequado para especificações técnicas.
Problema # 6 - o carro está zumbindo alto
Essa é uma das reclamações mais frequentes recebidas dos consumidores no momento da entrega da máquina de lavar louça para reparo. Um ruído alto, não típico de uma máquina em funcionamento, indica a falha de uma das peças.
Há duas razões principais: desgastado rolamento bomba de circulação de água ou bombeamento fora de ordem bomba de água.
Para substituir o mancal, é necessário obter a bomba seguindo estas etapas:
- desligue a energia;
- desmontar o palete;
- desligue a bomba, afrouxando os grampos;
- desconecte cuidadosamente os fios e tubos.
Depois de remover a bomba, desmontamos para chegar ao rolamento. Primeiro, remova o elemento de aquecimento e, em seguida, remova o impulsor e a âncora.
Infelizmente, os detalhes de máquinas modernas e baratas não são confiáveis e podem funcionar em média de 3 a 4 anos. Depois, há outra substituição de peças desgastadas
Na profundidade abaixo do restante das peças, há um rolamento. Abaixo dela, há uma junta, que também é consumível. Se estiver desgastado, é melhor substituí-lo imediatamente, caso contrário, será necessário desmontar a bomba novamente.
Retiramos o rolamento “batendo”, inserimos um novo em seu lugar. Monte na ordem inversa.
A instalação de uma nova bomba ocorre na mesma ordem: desmontamos o dispositivo antigo, descobrimos a avaria e, se for grave e não puder ser reparado, substituí-lo. Para maior comodidade do trabalho, a máquina pode ser colocada de lado, se as condições permitirem.
Problema nº 7 - a espuma não lava após a lavagem
O processo de limpeza da louça é organizado de modo que o primeiro detergente entre na câmara, depois o abrilhantador e, no final, todas as substâncias residuais são lavadas com água.
Se, no final do ciclo, permanecer espuma no fundo da câmara, nas paredes ou nas cestas, isso indica o uso inadequado de detergentes ou um mau funcionamento nas configurações.
Alguns usuários não se arrependem do pó, não observam sua dosagem e, pelo contrário, não usam abrilhantador. Como resultado, a espuma é mal lavada, permanece sobre a louça e os elementos da seção inferior
Para evitar a formação de espuma violenta, é necessário estudar as instruções, lembrar a dosagem e seguir as recomendações do fabricante.
Vários modelos não se destinam ao uso com tablets 3 em 1. Como resultado, a máquina não reconhece corretamente o produto e, no final do ciclo, não tem tempo para se dissolver completamente.
Se a função de usar tablets universais estiver presente, mas houver fundos previamente separados, você precisará alterar as configurações da máquina de lavar louça. Como isso acontece está detalhado nas instruções.
Um filtro entupido também pode causar espuma pesada na parte inferior da caixa. Os detritos alimentares são um obstáculo para a drenagem da água, especialmente a espuma, como parte da qual permanece no fundo até o final do ciclo. Uma simples limpeza do filtro melhorará a situação.
Dicas eletrônicas do tipo avaria
Os modelos modernos estão equipados com muitos sensores que controlam a maioria dos processos. Eles estão localizados no interior do corpo, nas válvulas, atrás das paredes e são sensíveis aos níveis da água e às mudanças de temperatura.
Assim que ocorre uma emergência, os sensores emitem um sinal, o relé é ativado e interrompe o processo de lavagem. O visor eletrônico mostra o código de erro da máquina de lavar louça, pelo qual você pode determinar o motivo de sua parada.
Você não pode usar códigos de uma marca para determinar as falhas de outra - fabricantes diferentes têm símbolos diferentes. Geralmente eles têm designações alfanuméricas
Lista de códigos pode ser encontrado no final das instruções na seção de reparo.Geralmente, tem a forma de uma tabela na qual os próprios sinais são listados, uma lista de falhas e recomendações para sua eliminação.
Um fragmento da tabela com os códigos do modelo Bosch SMV44IX. As explicações da última coluna ajudam a lidar com o problema sem recorrer a especialistas.
Às vezes, o autodiagnóstico fornece um código indicando vários motivos ao mesmo tempo - você terá que verificar a probabilidade de todos. Se a avaria for grave, na tabela você encontra a recomendação “entre em contato com um centro de serviço” ou “ligue para um especialista”.
Modelos mais antigos, especialmente aqueles que sobreviveram a mais de um reparo, geralmente sofrem com falhas eletrônicas e eletrônicas.
Se a máquina fornecer um código deliberadamente errado, você deve devolvê-lo para reparo ou pensar em comprar um novo - os utensílios de cozinha, como outros aparelhos, têm uma vida útil limitada.
Falhas populares em máquinas de lavar louça de marcas conhecidas, códigos de erro e métodos para sua eliminação, analisamos em nossos artigos a seguir:
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Vale a pena reparar independentemente a máquina de lavar louça, se você estiver confiante em suas habilidades ou se houver instruções claras do fabricante. Falhas complexas, como falha da placa eletrônica ou do motor, são melhor delegadas a artesãos qualificados.
Além disso, entrar em contato com um centro de serviço é uma garantia para uma peça recém-instalada, e a vantagem da auto-substituição ou reparo é a economia de custos.
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