A interação com os órgãos de inspeção geralmente é difícil de chamar de um evento agradável. E mesmo uma inspeção padrão do medidor por parte dos trabalhadores do serviço de gás pode resultar em papelada excruciante ou até multa. Você concorda?
Cada vez mais, há casos em que representantes do gorgaz tomam decisões injustas, obrigando os assinantes a pagar uma quantia impressionante de recuperação. É nessas situações que o usuário pode precisar da experiência de um medidor de gás realizado por uma entidade credenciada independente. A opinião emitida pelo especialista pode ser a única confirmação da boa fé do assinante e comprovar a improcedência das reivindicações do serviço de gás.
Neste artigo, falaremos sobre onde fazer um exame não programado de um medidor de vazão, como desafiar as ações de um provedor de serviços e se livrar de uma multa.
A necessidade de um exame independente
Um medidor de gás, como qualquer outro medidor, deve ser submetido periodicamente a uma inspeção programada. Além da pesquisa atual, também está planejada uma não programada, que deve ser realizada antes do comissionamento de novos equipamentos a gás ou após o reparo de equipamentos instalados anteriormente.
Durante a verificação da operação, o dispositivo de medição é inspecionado quanto a interferências e danos externos, a integridade da fábrica e os selos instalados são analisados. Além disso, a pesquisa pode revelar os efeitos de vários dispositivos, permitindo ajustar os indicadores reais de consumo de combustível em favor do assinante.
Para confirmar se o medidor está funcionando corretamente e garantir que o medidor de gás esteja correto, o dispositivo é desmontado pelo representante de serviço e enviado para uma verificação oficial, sobre a qual um ato correspondente é elaborado.
Alguns tipos de medidores de gás podem ser testados em casa sem desmontar. Para o exame desses dispositivos, são utilizados dispositivos móveis especiais para diagnóstico.
Infelizmente, um medidor doméstico não pode passar no teste sem desmontá-lo. E a identificação de outras violações durante a inspeção inicial pode até levar a assinantes sem escrúpulos sanções indesejáveis.
Um exame técnico e metrológico independente ajuda a reivindicar seus direitos e desafiar as ações dos trabalhadores do gás.
Durante a pesquisa, o usuário poderá provar os fatos mais importantes que confirmam sua inocência das violações:
- falta de interferência estranha no design do dispositivo contábil;
- a integridade do contador e a correção dos dados que ele fornece.
Especialistas também podem realizar pesquisas sobre o efeito de um campo magnético em um dispositivo e determinar o nível de magnetização residual. Uma conclusão desse tipo pode ser a principal evidência de que o assinante não tentou influenciar o medidor de fora para fins egoístas.
Os resultados do exame podem ser usados em disputas pré-julgamento e judiciais. Em algumas situações, a opinião de um especialista ajuda a não iniciar um processo e desafia imediatamente as ações de uma organização de distribuição de gás. Assim, por exemplo, se o usuário suspeitar que o medidor treme muito, ele captura uma quantidade injustificadamente grande de medidores cúbicos de gás consumidos. Esse pode ser o motivo de um exame independente, cujos resultados ajudarão a desafiar imediatamente a quantidade excessivamente grande de acréscimos.
No caso de atrair especialistas para realizar um exame especializado independente do medidor, se houver suspeita de que ele treme muito, como em outros casos, o assinante terá que pagar por seus serviços às suas próprias custas
Atos fornecidos por uma organização especializada são evidências significativas em tribunal e podem ser considerados pelas autoridades reguladoras ou policiais no processo de resolução de disputas entre a organização ou o provedor de serviços e o usuário final.
Quem pode realizar um exame alternativo?
Agora vamos falar sobre onde você pode fazer um exame não programado de um medidor de gás. Portanto, a implementação de um exame independente de um medidor de gás doméstico só pode ser realizada por organizações que têm permissão para fornecer esses serviços. Eles realizam diagnósticos visuais do dispositivo e um teste de bancada do medidor usando equipamento especial. Essas medidas permitem determinar a capacidade do nó de levar em consideração a quantidade de combustível consumida dentro da margem de erro.
Opção 1 - Centro de padronização e metrologia
Uma avaliação objetiva do medidor pode ser solicitada no centro de padronização e metrologia mais próximo.
Geralmente, essa é uma organização orçamentária federal, mas o usuário terá que pagar por seus serviços por conta própria.
Opção 2 - fabricante de medidores de gás
Em alguns casos, o assinante pode entrar em contato oficialmente diretamente com os representantes do fabricante que emitiu o medidor. Para fazer isso, você precisa enviar uma carta de solicitação, após a aprovação da qual você pode fornecer o nó para verificação.
Os especialistas da equipe do fabricante poderão confirmar ou refutar oficialmente certos fatos sobre a condição e o funcionamento do dispositivo de medição
No entanto, essa avaliação pode levar um tempo extremamente longo e não ser rentável em termos de custos.
Opção # 3 - empresa privada com acesso especial
Além do supervisor e fabricante do estado, empresas privadas que possuem a licença e a aprovação apropriadas também podem realizar um exame.
Em quase todas as grandes cidades, existem centros especiais que ajudam os consumidores a verificar a saúde do medidor.
Como contestar as sanções acumuladas pelo gorgaz?
Antes de tudo, você precisa estar preparado para o fato de que não pode ficar sem a ajuda de um advogado qualificado especializado nesses casos. Não existe uma solução universal para contestar as ofensas do fornecedor de gás, uma vez que, do ponto de vista da prática jurídica, cada caso é único e requer uma abordagem individual.
Muitos assinantes que se encontram em uma situação difícil têm medo dos custos potenciais associados ao pagamento pelos serviços de um advogado e um especialista independente que avalia o medidor. Uma quantia substancial pode custar os próprios custos legais. No entanto, com uma decisão judicial positiva a favor do consumidor final, todas essas despesas podem ser compensadas pela empresa de distribuição de gás, que será o réu no caso. Só é necessário avançar esses requisitos em uma declaração de reivindicação.
Além disso, é importante entender que a assinatura pelo assinante de um ato em qualquer obra ou na detecção de danos no medidor é considerada como o consentimento do usuário com os fatos descritos no documento.
Portanto, antes de assinar qualquer documento, deve-se ler atentamente seu conteúdo e, se forem identificadas inconsistências, escrever sobre sua discordância com as informações contidas no documento.
Muitas vezes, todas as disputas com um fornecedor de gás são resolvidas em tribunal. No entanto, deve-se entender que o ato em si não está em disputa neste caso. Apenas confirma oficialmente o incidente e o fato registrado do crime.
Em palavras simples, o ato é um argumento a favor da empresa fornecedora do combustível, e o resultado de um exame independente por especialistas do medidor é um argumento atraente da parte do consumidor. Portanto, para solicitar uma ação judicial, além de uma declaração de reclamação bem composta, é necessário obter explicações por escrito do fornecedor de gás. Em cada situação individual, esses podem ser documentos completamente diferentes.
Por exemplo, se você estiver tentando contestar uma grande quantia de sobretaxa pelo uso de combustível cobrado pelo período dos últimos 6 meses antes do dia da violação, é necessário exigir que o fornecedor decodifique a quantia anunciada e explique em que base o recálculo foi feito. O documento recebido já pode ser anexado à declaração de reivindicação, pois abrange as ações do fornecedor, que podem ser ilegais.
Se o gorgaz se recusar a fornecer uma descriptografia, você poderá solicitar novamente o documento escrevendo uma declaração sobre o recálculo da dívida. Ele deve ser feito em duplicado, um dos quais deve permanecer com o assinante. Em uma cópia do usuário, o representante da empresa de distribuição de gás é obrigado a registrar a data de recebimento do pedido. Nos próximos dez dias, o fornecedor é obrigado a enviar uma resposta detalhada ao consumidor.
Até o caso ser julgado, é importante enviar suas reivindicações ao gorgaz por escrito. A resposta oficial da empresa pode ser usada como prova em tribunal
Se o fornecedor não responder às declarações ou continuar a agir de forma inadequada, é apropriado registrar as queixas apropriadas junto à inspeção local da habitação, Rospotrebnadzor ou até o escritório do promotor.
No entanto, a palavra decisiva será o tribunal que, com base nos resultados de um exame independente do medidor de gás, poderá cancelar a cobrança de multas e obrigar a empresa distribuidora de gás a recalcular a dívida.
Também recomendamos que você se familiarize com o que são as multas para um medidor de gás, com os motivos de sua imposição e a quantidade de multas.
No vídeo abaixo, um representante de uma organização que fornece serviços para o exame de dispositivos de medição considera em detalhes uma situação real e bastante comum em que uma avaliação independente do estado e da operação de um medidor de gás pode ser necessária:
Uma desmontagem detalhada do medidor de gás, que não passou na calibração planejada, é mostrada pelo mestre. O especialista está considerando maneiras pelas quais os testadores sem escrúpulos podem usar para tornar o nó contábil inutilizável:
Uma abordagem competente e conhecimento jurídico ajudam o assinante nas situações mais disputadas. Tendo em mãos os resultados de um exame independente, o consumidor pode defender com segurança seus interesses e esperar uma decisão judicial justa. Mas é importante que cada proprietário de dispositivos de medição monitore pessoalmente o andamento da inspeção do medidor e não assine atos de conteúdo duvidoso. A perseverança, o conhecimento e a compreensão da lei economizarão com a arbitrariedade do fornecedor e não permitirão que você receba uma multa em potencial.
Você ainda tem dúvidas sobre a realização de um exame independente ou deseja complementar as informações acima com informações e fatos úteis? Você pode fazer perguntas aos nossos especialistas e expressar sua opinião na seção de comentários abaixo deste artigo.